ОБЩИ УСЛОВИЯ

Използване на сайта

С използването на сайта www.broscolors.com Вие приемате настоящите Общи условия.

Настоящият документ урежда условията, при които „Бросколорс Дизайн“ ЕООД предоставя продуктите и услугите, предлагани чрез електронния магазин BROSCOLORS.

Всички материали, публикувани в сайта, са предназначени за лично ползване и не могат да бъдат използвани за търговски цели без предварителното писмено съгласие на „Бросколорс Дизайн“ ЕООД.

Защита на личните данни

За извършване на поръчка е необходимо предоставянето на определени лични данни.

Предоставената информация се използва единствено за обработка, изпълнение и доставка на поръчките, както и за комуникация с клиентите при необходимост.

Личните данни се обработват съгласно действащото българско и европейско законодателство относно защитата на личните данни и не се предоставят на трети лица, освен когато това е необходимо за изпълнение на поръчката.

Регистрация

Поръчки могат да бъдат извършвани както от регистрирани потребители, така и като гост, когато такава възможност е налична в платформата.

Поръчки

Електронният магазин приема поръчки 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, включително през почивни и празнични дни.

Преди финализиране на поръчката имате възможност да прегледате избраните продукти, данните за доставка и информацията за контакт, както и да направите необходимите корекции.

След успешно изпращане на поръчката ще получите потвърждение на посочения от Вас имейл адрес.

При промоционални продукти намалената цена е обозначена до стандартната продажна цена.

Основните характеристики на продуктите и тяхната цена са посочени в съответните продуктови страници.

Разходите за доставка не са включени в цената на продуктите и се изчисляват отделно при завършване на поръчката.

Възможни проблеми при изпълнение на поръчка

Изпълнението на поръчката може да бъде затруднено при:

1. Неуспешно извършване на плащане при избор на банков превод.

2. Непълен или неточен адрес за доставка.

3. Невалиден телефонен номер за контакт.

4. Невъзможност за получаване на пратката от клиента или упълномощено от него лице.

Когато възникналият проблем е по вина на BROSCOLORS, допълнителните разходи са за наша сметка.

Когато допълнителните разходи са възникнали по вина на клиента, те се поемат от клиента.

Отказ от поръчка и връщане на стока

Потребителите имат право да упражнят правото си на отказ от договор съгласно разпоредбите на действащото законодателство за защита на потребителите.

Продуктите следва да бъдат върнати в оригиналния им търговски вид, без следи от употреба и с всички придружаващи ги документи.

Персонализирани продукти, изработени по индивидуална поръчка или с персонално съдържание, могат да бъдат изключени от правото на отказ съгласно приложимото законодателство.

При установено несъответствие между доставения продукт и направената поръчка, BROSCOLORS поема всички разходи по замяната.

Методи на плащане

Наложен платеж

Заплащането се извършва при получаване на пратката от куриера.

Банков превод

Стойността на поръчката може да бъде заплатена предварително по банков път. След постъпване на плащането поръчката се обработва и изпраща към клиента.

При предварително заплащане не се дължи сума за продукта при получаването му от куриера, освен ако не са възникнали допълнителни транспортни разходи.